İade Politikası | Ultrabet - salttasarim.com.tr

salttasarim.com.tr platformunda kullanıcı memnuniyetini önemsiyoruz. Bu iade politikası, Ultrabet üzerinde gerçekleştirilen finansal işlemlerle ilgili geri ödeme koşullarını ve prosedürlerini açıklamaktadır.

Genel Hükümler

Ultrabet platformunda yapılan tüm iade talepleri, dolandırıcılığı önleme ve kara para aklamayı durdurma protokolleri çerçevesinde incelenir. İadeler yalnızca işlemin yapıldığı orijinal ödeme yöntemine geri gönderilir. Kullanıcılar, hesaplarını doğrulamak için gerekli belgeleri sunmakla yükümlüdür.

İade Talebinin Mümkün Olduğu Durumlar

Aşağıdaki durumlarda kullanıcılar iade talebinde bulunabilir:

• Hesaba yapılan yatırımın teknik bir hata nedeniyle bakiyeye yansımaması.
• Kullanıcının hesabı üzerinden rızası dışında yetkisiz bir işlem gerçekleştirilmesi (inceleme sonrası).
• Para yatırma işlemi sırasında sistemsel bir çift çekim oluşması.

İade Talebinin Geçersiz Olduğu Durumlar

Şu durumlarda iade yapılması mümkün değildir:

• Yatırılan tutarın bir kısmı veya tamamı oyunlarda/bahislerde kullanılmışsa.
• Kullanıcı platform kurallarını veya kullanım şartlarını ihlal etmişse.
• Bonus çevrim şartları devam eden aktif bir bonus varken yapılan talepler.
• Hatalı kullanıcı bilgileriyle yapılan işlemler.

İade Talebi Prosedürü

İade talebinde bulunmak isteyen kullanıcılar, işlemin gerçekleştiği tarihten itibaren 24 saat içinde müşteri destek ekibimizle iletişime geçmelidir. Talebinizi iletirken işlem dekontu, tarih, saat ve kullanıcı ID bilgilerinizi hazır bulundurmanız sürecin hızlanmasını sağlayacaktır.

İşlem Süreleri

Tüm iade talepleri finans birimimiz tarafından 2026 standartlarına uygun olarak 7 iş günü içerisinde değerlendirilir. Onaylanan iadelerin banka veya ödeme sağlayıcısı tarafından hesaba yansıtılma süresi, kullanılan yönteme bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

İletişim Bilgileri

İade politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz veya talebiniz olması durumunda, 7/24 hizmet veren destek ekibimize support@salttasarim.com.tr adresi üzerinden ulaşabilirsiniz.

Обновлено: 16.07.2026 19:25